“La violencia digital se manifiesta de diferentes maneras, en ocasiones, vulnerando la privacidad de las personas, ocasionando daños físicos, psicológicos, económicos o morales”, indicó Alondra Rocha Barragán, profesora de Psicología del plantel Azcapotzalco, durante la conferencia “Ciberacoso, discursos de odio y cómo construir una cultura de respeto en línea”, celebrada el pasado 15 de octubre.
Ante estudiantes reunidos en el auditorio José Sarukhán, del Siladin, como parte del programa Mentes en Equilibrio: Jornada por la Salud Mental y la Convivencia del plantel Azcapotzalco, la académica señaló que “la violencia digital también limita los derechos de acceso a la información, libertad de expresión o protección de datos personales de quienes la padecen”.
“La violencia digital deja secuelas en las personas entre las que se encuentran daños a la salud mental y trastornos mentales, aislamiento, tendencia al suicidio, diversas enfermedades crónicas, conductas de riesgo, problemas alimenticios y de sueño; así como escolares y familiares”, comentó.
Rocha explicó que, en muchas ocasiones, el agresor acude al anonimato tecnológico, cobijado por cuentas falsas o servidores de difícil localización; refuerza insultos a través de imágenes o materiales audiovisuales que generan un impacto en las víctimas. Asimismo, “la persistencia de la agresión puede durar por tiempo ilimitado en la red y mantenerse en el ciberespacio”, entre otros daños.
Por lo anterior, dijo que, en caso de sufrir alguna situación de violencia digital, es importante mantener la calma y no realizar acciones impulsivas; no responder a las amenazas o agresiones y buscar apoyo comenzando por hablar sobre lo ocurrido con personas de confianza.
Además, aconsejó guardar todo tipo de evidencia, como capturas de pantalla, mensajes de audio, video, imágenes y correos electrónicos, es decir, “tener un respaldo digital de evidencias, para que, llegado el momento, se presente la denuncia correspondiente”.
Prevención
Dentro de las acciones de prevención, la académica hizo un llamado a las y los jóvenes para fortalecer su autoestima, su autoconocimiento, aprender a relacionarse con acuerdos, informarse sobre cómo cuidar la salud mental e ir a psicoterapia.
Además, buscar alternativas para favorecer la salud mental relacionadas con el deporte, el arte y meditación; identificar redes de apoyo, hacerse de metas y proyectos en la vida, fomentar una cultura de respeto y cuidar la información que se proporciona en medios digitales y con la pareja, “pero, sobre todo, no difundir discursos que promuevan la violencia”.
Ante una situación de violencia digital, se puede solicitar ayuda al 911. Además, la comunidad estudiantil puede solicitar apoyo psicológico en la UNAM en el 55 5622 0127 o 31 o acudir al Departamento de Psicopedagogía de su plantel.
En caso de ser víctima de violencia digital ...
- Mantén la calma y no realices acciones impulsivas
- No respondas a las amenazas o agresiones
- Busca apoyo, háblalo con una persona de confianza
- Guarda todo tipo de evidencia con la que cuentes: capturas de pantalla, mensajes de audio, videos, imágenes, correos electrónicos
- Haz respaldo de la evidencia
- Bloquea y reporta en tus redes sociales las conductas inapropiadas
- Da aviso a las autoridades universitarias para recibir asesoría y/o apoyo jurídico
La violencia digital deja secuelas en las personas, entre las que se encuentran daños a la salud mental y trastornos mentales”.
Alondra Rocha Barragán
Profesora de Psicología
